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他社比較事例
個人情報保護方針
個人情報のお取り扱いについて
受電率
80%以上
40%前後
受付体制
1事業者様に1電話番号をご用意。専用受付対応。
複数事業者様を同一電話番号で対応。
クロージング率
約80%
約10%
事業者様への対応依頼件数
約80件
約360件
事業者様の対応予想時間
営業系:50件@15分
放送系:25件@15分
ネット系:5件@20分
=合計:約21時間
営業系:165件@15分
放送系:100件@20分
ネット系:105件@30分
=合計:約128時間
このように、ネットセーブのコンタクトセンターは、事業者様への依存度が極端に少ないため、事業者様は翌日の対応等に煩わされることなく、本来の業務に専念できます。
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