NETSAVE.Co.,ltd. 株式会社ネットセーブ
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保守サービス
障害の予防保全と緊急時の速やかな対応
万全の保守サービスで、障害リスクを低減。 保守サービス
障害発生を未然に防ぐのは保守管理の基本と言えます。ネットセーブでは、「テクニカルセンター」による予防保全プログラムとの連携により、万全の体制で障害発生頻度を最小限に抑えます。また、万が一の障害発生時には「コンタクトセンター」との連携により迅速で効率的な対応によって対処いたします。
ネットセーブが提供する保守サービス
伝送路設備定期点検
電柱の移設などに伴う設備状況の変化(損傷や法令抵触等)の箇所を改修の要否判断を含めて定期的に巡回調査を行います。目視点検に加えて、特性測定やレベル測定などの性能点検も行います。
設備改修
道路拡張や電柱移設による伝送路幹線の移設や設備のリニュアルを迅速・廉価でご提供します。手間のかかる工事もネットセーブでは簡単な手続きで、迅速に対応いたします。
緊急出動
同軸ケーブル、光ファイバーのエキスパートが迅速に対応。エリア別に24時間365日復旧班が待機しており、伝送路障害などの緊急時には、即刻出動し対処いたします。
設備・加入者管理
CADシステムによる、ネットワーク設備、加入されているお客様の管理データの更新代行業務。事業者様にとってはCAD要員を抱える必要もなく経費削減が図れます。
オンサイトサポート
お客様宅で、新規加入に伴う作業を代行。LANボード取り付け、PCネットワーク接続設定、ブラウザ及びメールの設定まで、基本操作の説明を交え各種セットアップを行います。
コンサルティング
総合保守サービスとは、事業者様と、消費者とを結ぶインフラを最大限に活かすことであり、今の時代、それは一種のERPと考えることもできます。また、ブロードバンド市場における技術革新は非常に早いものがあります。そうした変化にも即対応すべく、戦略的なソリューションをもとに、ネットセーブは常に最適のプランを立案します。
保守サービス
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